KIT DIGITAL
GESTIÓN DE CLIENTES

GESTIÓN DE CLIENTES MERIBIA

Las relaciones comerciales con los clientes deben ser eficaces y eficientes. Gestionar los datos de tus clientes a través de un CRM, te permitirá obtener de un solo vistazo toda la información que necesitas conocer de ese usuario. Además, podrás realizar un seguimiento de todas las acciones realizadas con dicho cliente y así poder organizar y programar las futuras acciones a realizar, ya sea de manera manual o automática.

QUE INCLUYE ESTE SERVICIO

  • Gestión de clientes: Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: Te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Diseño Responsive: Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Integración con diversas plataformas: Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

SOLUCIÓN MERIBIA DESDE: 600€


MEJORAS EN LAS QUE TE PODEMOS AYUDAR CON EL KIT DIGITAL

Con las ayudas económicas de KIT DIGITAL, podrás acceder al siguiente catálogo de soluciones digitales y escoger las que mejor se adapten a tus necesidades, para que Mediterráneo Informática pueda llevarlas a cabo en tu empresa de la manera más eficaz:

GESTIÓN DE CLIENTES
Leer más
BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA
Leer más
GESTIÓN DE PROCESOS
Leer más
MARKETPLACE
Leer más
¿Te interesa saber más sobre el KIT CONSULTING?

PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS DESDE ESTE ENLACE O LLÁMANOS AL 950 570 506
Logos Kit Digital
X

¡ Escríbenos !

Ponte en contacto con nosotros cumplimentando el siguiente formulario y te contactaremos a la mayor brevedad posible


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.